বিজ্ঞাপণ ও জনসংযোগের মধ্যে পার্থক্য
- শ্রেয়সী সরকার
সহজভাবে বললে যেকোনো পণ্য বা সেবা বিক্রি অথবা উন্নীত করার উদ্দেশ্যে করা গণযোগাযোগ বা প্রচার করার প্রক্রিয়াকেই বিজ্ঞাপন বলা হয়। অন্য দিকে জনসংযোগ হচ্ছে যোগাযোগ প্রক্রিয়া; যার মধ্যে সংস্থা এবং সাধারণ মানুষের মধ্যে এমন ধরনের সম্পর্ক গড়ে তোলা হয় যা কিনা তাদের জন্য পারস্পরিক উপকারী।
আজকাল সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিস্তারের কারণে ভোক্তাদের জনসম্পর্ক (জনসংযোগ) থেকে বিজ্ঞাপনকে আলাদা করতে অসুবিধা হয়। বিজ্ঞাপন মূলত পণ্যের প্রচার এবং বিক্রয়ের সঙ্গে সম্পর্কিত হলেও জনসংযোগ হচ্ছে জনগণের মধ্যে কোম্পানির অনুকূল চিত্র তৈরি এবং পরিচালনা করার উদ্দেশ্যে।
বিজ্ঞাপনকে অর্থ প্রদেয়, অ-ব্যক্তিগত, একমুখী পাবলিক যোগাযোগ হিসেবে বর্ণনা করা হয় যা বিভিন্ন যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে পণ্য, পরিষেবা, সংস্থা বা অন্য কোনো জিনিসের দিকে জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণ করে, লক্ষ্য দর্শকদের জানাতে, প্রভাবিত করতে এবং উদ্বুদ্ধ করে বিজ্ঞাপনদাতার পছন্দ মতো।
বিজ্ঞাপন বিভিন্ন প্রক্রিয়া হতে পারে। যেমন-মুদ্রণ, রেডিও বা টেলিভিশন বিজ্ঞাপন, বিলবোর্ড, ফ্লায়ার, বাণিজ্যিক, ইন্টারনেট ব্যানার বিজ্ঞাপন, সরাসরি মেইল ইত্যাদির মাধ্যমে করা যেতে পারে। বিজ্ঞাপন কখন, কীভাবে এবং কখন প্রচারিত হবে তার একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। তদুপরি, বিজ্ঞাপনটি যতক্ষণ বিজ্ঞাপনদাতার বাজেটের অনুমতি দেয় ততক্ষণ চলবে। বিজ্ঞাপন যেহেতু একটি বিশিষ্ট বিপণনের হাতিয়ার, এটি সর্বদা উপস্থিত থাকে, লোকেরা এটি সম্পর্কে অবহিত হোক বা না থাকুক। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সব তথ্য এখন সহজেই পৌঁছে যাচ্ছে মানুষের হাতের নাগালে। বাণিজ্যিক কারণে এখন বিজ্ঞাপন ব্যবহারের প্রচলন ব্যাপক। বিজ্ঞাপন বর্তমানে সহজ একটি মাধ্যম।
জনসংযোগ একটি কৌশলগত যোগাযোগ মাধ্যম যা বিভিন্ন চ্যানেল ব্যবহার করে কোম্পানির পক্ষে অনুকূল সম্পর্ক গড়ে তুলতে। জনসংযোগ হলো একজন ব্যক্তি বা সংস্থার যেমন ব্যবসায়িক, সরকারি সংস্থা বা একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠান এবং জনসাধারণের মধ্যে তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার ব্যবস্থাপনার অনুশীলন। জনসাধারণের সম্পর্ক হলো বিপণন বা বিজ্ঞাপনগুলোর পরিবর্তে বিনামূল্যে ক্লায়েন্টদের জন্য কভারেজ তৈরির ধারণা। এটি মুদ্রণ বা সম্প্রচার মাধ্যমের মাধ্যমে বৈশিষ্ট্যযুক্ত গল্প বা নিবন্ধ আকারে কোম্পানির পণ্য বা পরিষেবাগুলো জনগণের কাছে কোম্পানির একটি ইতিবাচক চিত্র ফুটিয়ে তোলার অনুশীলন। মূলত মিডিয়া এক্সপোজার এবং কভারেজের মাধ্যমে ব্র্যান্ড এবং তার গ্রাহকের মধ্যে একটি বিশ্বাস ভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তোলার লক্ষ্য এটি।
জনসংযোগে ব্যবহৃত কৌশলগুলো হলো প্রচার, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, সংবাদ বিজ্ঞপ্তি, প্রেস কনফারেন্স, সাক্ষাত্কার, সংকট ব্যবস্থাপনা, বৈশিষ্ট্যযুক্ত গল্প, বক্তৃতা , প্রকাশিত খবর, বিজ্ঞাপন। জনসংযোগের সঙ্গে বিজ্ঞাপনের পার্থক্য হলো-পণ্য বা সেবার প্রচারের জন্য সব সময় মিডিয়ার সমর্থন দরকার। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে কোনো পণ্যের যত বেশি প্রচারণা হবে, তত বেশি লোক এতে আকৃষ্ট হয় এবং কেনার জন্য উদ্ধুদ্ধ হয়।
বিজ্ঞাপন আর জনসংযোগ ক্রিয়াকলাপের চেয়ে কম শ্রোতা অর্জন করে। কারণটি হলো, বিজ্ঞাপনগুলি বাণিজ্যিকভাবে একটি সংস্থার দ্বারা তৈরি করা হয় যার জন্য লোকেরা সচেতন হন যে তারা কেবল তাদের পণ্য বাজারে বিক্রি করার জন্য তৈরি। জনসংযোগ যেমন হয় না এবং লোকেরা বাইরের কৌশলগুলি খুব কমই বুঝতে পারে এবং সচেতন হতে পারে। তারা ভাল প্রতিক্রিয়া জানাতে চেষ্টা করে এবং পণ্য ব্র্যান্ডটি সুবিধাটি গ্রহণ করে।
বিজ্ঞাপনগুলি খুব অল্প সময়ের মধ্যেই থাকে এবং বিষয়বস্তুগুলি পরিবর্তন হতে থাকে। লোকেরা বিজ্ঞাপনগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে বা নাও পারে। জনসংযোগ একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রক্রিয়া, এবং লক্ষ্যটি না পৌঁছানো পর্যন্ত দীর্ঘ সময় ধরে একটি একক পদক্ষেপ অনুসরণ করা হয়। লোকেরা এই কৌশলগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে আকর্ষণীয় মনে করে।
আপনার বিজ্ঞাপনগুলি প্রচারমাধ্যমগুলিকে প্রকাশের জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করছেন তার উপর তার সাথে নির্ভর করে। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে পণ্যের কোনও বিবরণ নেই। যেহেতু আপনি স্থানের জন্য অর্থ প্রদান, আপনি যতদিন আপনার বাজেট অনুমতি দেয় জন্য আপনার বিজ্ঞাপন উপর ওভার চালানো করতে পারেন একটি বিজ্ঞাপন সাধারণত একটি প্রেস রিলিজের চেয়ে একটি দীর্ঘ শেলফ জীবন আছে। অন্যদিকে আপনি একবার একবার একটি নতুন পণ্য সম্পর্কে একটি প্রেস রিলিজ জমা। আপনি শুধুমাত্র একবার একটি সংবাদ সম্মেলন সম্পর্কে একটি প্রেস রিলিজ জমা। আপনি প্রাপ্ত পিআর এক্সপোজার শুধুমাত্র একবার বাহিত হয়। একটি সম্পাদক তাদের পত্রিকা তাদের পত্রিকা তিন বা চার বার তাদের প্রেস প্রকাশ করে।
জনসংযোগকে তাদের কাজটি করতে হয় এবং মালিককে তার তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য যেভাবে প্রয়োজন তা ভাগ করে নিতে হয়।
জনসংযোগ এবং বিজ্ঞাপণ উভয়ই দুর্দান্ত সরঞ্জাম।বিজ্ঞাপন আর জনসংযোগ উভয়ই গুরুত্বপূর্ণ। জনসংযোগ আর বিজ্ঞাপনের মধ্যে পাথর্ক্য বোঝার মূল বিষয় হলো তাদের শক্তি এবং দুর্বলতা গুলি বোঝা।
প্রতিবেদকঃ শিক্ষার্থী, সাংবাদিকতা ও গণযোগাযোগ বিভাগ, ড্যাফোডিল ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি
